📩 Messaggio INPS n. 1978/2025 – Notifica automatica degli esiti negativi: verso una PA previdenziale più trasparente ed efficiente

Con il Messaggio n. 1978 del 23 giugno 2025, l’INPS introduce una funzione tanto semplice quanto strategica: la notifica automatica degli esiti negativi delle istanze presentate dai cittadini e dagli intermediari.

Una modifica che, se ben compresa e utilizzata, può produrre effetti significativi in termini di garanzia del contraddittorio, tempestività delle azioni correttive e riduzione del contenzioso previdenziale.

📌 Cosa cambia in concreto

🔹 Fino a oggi, in molti casi, il rigetto di un’istanza INPS non veniva comunicato formalmente all’utente o al consulente, se non a seguito di una consultazione attiva nel portale.
🔹 Con la nuova funzione, ogni esito negativo viene notificato direttamente all’interessato, tramite i canali abilitati (Cassetto Previdenziale, PEC, MyINPS, SMS o App), senza bisogno di accesso manuale.

⚖️ Profili giuridici e operativi

✅ Diritto alla conoscenza dell’atto
Il sistema rafforza il principio di trasparenza e consente all’interessato di conoscere tempestivamente le ragioni del diniego, con indicazione delle motivazioni (ove previste).

✅ Tutela del diritto di difesa
Grazie alla notifica immediata, il termine per presentare:

istanza di riesame o

ricorso amministrativo/giurisdizionale

decorre da una data certa, riducendo il rischio di decadenza silenziosa.

✅ Impatti su consulenti e patronati
L’automatismo impone una nuova forma di presidio organizzato delle notifiche:

implementazione di alert settimanali per le ricevute INPS;

calendarizzazione delle verifiche post-invio;

archiviazione sistematica degli esiti per ogni pratica trattata.

🔍 Implicazioni per studi e aziende

📣 “Un sistema previdenziale è efficiente solo se ogni utente può sapere, senza ostacoli, se e perché la propria richiesta è stata accolta o respinta. La certezza dell’informazione è la base del diritto alla tutela.”